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在装修公司花钱不讨好吗
来源:鼎御装饰   发表:2013-10-09   阅读:3906

闲暇之余,看到一则新闻:在装饰公司花了那么多钱装修,到底能得到什么?突然感觉到了些许无奈,是啊,这年头“装修难”可不是口头谈。君不见或大或小的装修纠纷问题比比皆是,还有令人反思的客户投诉和回头率。好的,我们先看看新闻报道吧。

文章先问了几个问题:我在装修公司花了那么多钱装修,我到底得到了什么?我们装饰公司到底能得到什么样的服务?装饰公司都收设计费,我交的那些设计费到底设计到哪里去了?真正的设计只是效果图么?从这些疑问上我们不禁遐想一下,多少业主对于装修一知半解。就拿装修图而言,包括平面图、(CAD)施工图、装修效果图和后期的实景图。

那么如何找装修公司呢?文章说到选择装修公司的八个要素:设计、材料、施工、管理、规章制度、服务、环保、价格。可是呢,多少人能够做到全面把握,很多人选择装修公司一味的比较价格,或者是看品牌、规模。后来才发现,装修价格可以有猫腻,后期来些增项补项。或许这就是装修纠纷居高不下的缘由吧。鼎御装饰温馨提示:现在正规的合适的装修公司,一定程度上能够避免风险。

文章还说,装修公司集合了设计、辅料、主材和软装配饰,通过规章制度来进行行之有效的管理来产生消费者在整体设计感觉、施工质量、环保、优质的客户服务体验等综合性质的产品,涉及的环节多而广。这里不难看出:装修公司、装饰公司、装潢公司、家装公司、公装公司以及设计公司的区别。

一个家庭装饰装修工程,从开始准备到完工参与人员总计不少于40-50人,参与人员包括:装饰公司业务人员、客户经理、设计师、设计师助理、店面经理、材料运输搬运人员、水木油瓦电、质检、工长、家居顾问、瓷砖地板橱柜木门卫浴灯衣帽间壁纸家具……

其中涉及到销售人员、安装人员、设计师、工程监管……所以对装饰公司的整体服务水平以及管理方法提出了相对非常高的要求。但凡一个环节或者一个节点出现问题,便会导致整个家装工程出现问题,出现些许遗憾。

在整体家装过程中,一套150的房子为例,不含家具电器,市场普遍价格会从50000至300000之间,为什么会有这样的差距?大部分消费可以理解,那就是一分价钱一分货。而由于家庭装修属于高专业性、低关注度的行业,所以消费者会出现在消费前不关注、准备装修时搞不懂的情况,正基于此,给市场下游的中小装饰公司、游击队提供了空子。

好吧,监管问题很多。但是和鼎御装饰一样,有大量的装修公司、业主都不会放弃,我们共同努力,共建装修行业的美好未来!

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